Le contexte
Basée sur le circuit de Fontenay-le-Comte et reconnue pour ses stages de pilotage en monoplace, R-ace Inside s'est imposée au fil des années comme une référence pour les passionnés souhaitant découvrir les sensations de la Formule Renault, de la F3R et des monoplaces de compétition.
Si l'activité fonctionnait bien sur le terrain, son écosystème digital reposait sur un site WordPress peu optimisé, victime de dysfonctionnements récurrents qui impactaient directement les réservations et la gestion quotidienne.
Ce qu’on a fait
R-ace Inside a fait appel à Race Track Solutions pour assurer un service après-vente digital complet, de la réparation technique à l'optimisation structurelle du site. Nous avons commencé par un audit précis : erreurs WooCommerce, dysfonctionnements du système de réservation, incohérences dans l'architecture WordPress.
Cette première étape a permis de cartographier les faiblesses techniques et de définir une feuille de route claire, orientée gestion des urgences puis pérennité.
- Correction du message d'erreur après paiement, pour une confirmation de commande claire.
- Restauration de la page « Mon compte », auparavant inaccessible.
- Réactivation complète de la fonction « Mot de passe oublié ».
- Ajout des coordonnées de contact aux emplacements stratégiques du site.
- Réparation du système d'envoi d'e-mails automatiques (confirmations, notifications WooCommerce).
Un socle désormais fiable
Grâce à cette intervention, R-ace Inside dispose d'un site stabilisé, performant et prêt à accueillir des évolutions futures. Ce travail de SAV digital dépasse la simple réparation technique : il permet à l'entreprise de reprendre le contrôle de son outil numérique et d'éviter les pertes de ventes.
Race Track Solutions reste aujourd'hui le partenaire technique de R-ace Inside pour les optimisations continues et la modernisation progressive de son écosystème digital.
Un site fragile coûte des ventes chaque semaine où il reste sans supervision. Découvrez comment RTS coordonne la création et la refonte de site web pour les écoles de pilotage et circuits.
